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Transición
de Proveedor

La gobernanza experimentada de Avantica hace que un cambio de proveedor sea una experiencia fácil, estructurada y exitosa.

Sabemos bien que, para muchas empresas tecnológicas, puede llegar un momento en que la necesidad de cambiar de proveedor se hace imperativa. Emplear recursos externos es una práctica bien establecida en el mercado tecnológico global y es una forma segura de reducir costos y maximizar negocios. No obstante, se puede alcanzar un punto donde el valor que brinda un proveedor externo no es el óptimo - quizás no logren seguir el paso de transformación/mejoramiento que se desea mantener para la operación; tal vez la empresa desea implementar mejores métodos o procesos en un mercado cambiante; es posible que sea necesario reducir los gastos de proveedores; o, desafortunadamente, puede que se haya dado un incumplimiento de contrato. Cualquiera que sea la razón, en muchas ocasiones el mejor camino a seguir es encontrar una nueva y mejor solución de proveedor.

Aunque el manejo efectivo y diplomático de las muchas variables involucradas en un cambio de proveedor puede parecer una tarea abrumadora, no tiene por qué serlo. Es aquí donde la asistencia de Avantica hace la diferencia.

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Sin importar que se trate de un cambio a un proveedor totalmente nuevo, la coordinación de un plan nuevo de administración o la consolidación de una operación de proveedores, Avantica aplica su conocimiento especializado y su experiencia en la industria para asegurar que todo el proceso de transición se lleve a cabo sin dificultad.

¿Llegó el momento de implementar una solución de proveedor óptima?

Beneficios

Los siguientes son solamente algunos de los beneficios que se obtienen al cambiar de proveedor con el apoyo de Avantica:

  • Un análisis y diagnóstico exhaustivo que resulta en una mejor visibilidad del ecosistema de la operación. Con una visión general más clara, se logra obtener un mejor entendimiento de los sistemas operacionales tecnológicos, dependencias de terceros, infraestructura, costos administrativos, entre otros.
  • Una mejora en el rendimiento de proveedores, calculada con nuestro conjunto de métricas de gobernanza y productividad.
  • Una mejor alineación entre las estrategias de negocio y la tecnología. Nuestro equipo ayuda a discernir cómo la tecnología apoya la visión de negocio de una compañía, identificando ajustes que se deben realizar para obtener un rendimiento óptimo y brindando sugerencias que llevan a un aumento en el valor comercial.
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Nuestro Proceso de Transición

01

Descubrimiento y Diagnóstico

Recolectamos toda la información necesaria para una valoración exhaustiva del estatus actual de la operación; usualmente se realizan visitas al sitio y reuniones cara a cara, no obstante, esta etapa también se pueden realizar virtualmente. En síntesis, agendamos reuniones con ‘stakeholders’, exploramos los puntos de dolor de la organización, leemos toda la documentación pertinente, examinamos la infraestructura, discutimos procesos de gestión/desarrollo/entrega/lanzamiento, etc. Luego, basándonos en los hallazgos, presentamos un plan efectivo para alcanzar los objetivos de transición de proveedor de la compañía. Esto incluye concretar un plan de trabajo, definir la estructura del nuevo equipo y redactar un documento de diagnóstico de arquitectura.

02

Transferencia de Conocimiento

Este es un periodo de adaptación donde se transfiere información del proveedor anterior al actual. La documentación de proyectos, acceso al código fuente, recursos, entornos de desarrollo/producción y procedimientos de despliegue/gestión son algunos de los aspectos involucrados en esta fase. Generalmente, es el equipo que participó en la fase de descubrimiento el que realiza la transferencia de conocimiento, lo cual garantiza la continuidad y permite capitalizar la información acumulada a través de todo el proceso de transición.

03

‘Ramp-up’

El equipo nuevo, definido durante la fase de descubrimiento, toma el mando de todo el desarrollo y mantenimiento. El equipo que realizó la transferencia de conocimiento es el que guía al nuevo equipo basándose en el plan de trabajo establecido, empleando los artefactos y procesos que se definieron durante la segunda fase. Esto continúa hasta que el equipo nuevo se independiza completamente del proveedor anterior y toma el control de la operación.

Nuestra Gobernanza de Transición

La gobernanza de transición de Avantica asegura la correcta ejecución del proceso de transición mencionado anteriormente, alineándose a los objetivos empresariales del cliente. No se ejecuta en aislamiento, sino que se lleva a cabo dentro de una jerarquía de estructuras de gobernanza que opera en los siguientes niveles:

Estratégico

  • Alineamiento de las metas empresariales estratégicas con el plan de transición establecido.
  • Manejo del control de riesgo.
  • Gestión de las relaciones con proveedores, rendimiento y recursos.
  • Gestión del alcance general.

Es presidido por el Comité Directivo, que se encarga de:

  • Colaborar con la dirección del cliente
  • Establecer programas, metas, presupuestos, restricciones y distribución de recursos
  • Examinar, evaluar y ajustar el plan según sea necesario.

Operacional

  • Ejecución del plan de transición.
  • Transferencia de conocimiento.
  • Identificación de riesgos y oportunidades
  • Gestión del rendimiento de equipos y recursos
  • Reportes, métricas y escalamiento

Es dirigido por el Equipo de Proceso:

  • El equipo técnico responsable de ejecutar el plan.
  • Cuenta con una sólida comprensión de los objetivos empresariales, combinándola con conocimiento tecnológico y experiencia con herramientas y procesos.

Ambiente de Gobernanza

Cliente Patrocinador

Estratégico - Comité Directivo

Arquitecto Avantica

Avantica: Representante de Ventas

Avantica: Jefe de Proyecto

Cliente: Equipo de Gestión

Operacional - Equipo de Proceso

Arquitecto Avantica

Avantica: Jefe de Proyecto

Avantica: Líderes Tecnológicos

Cliente: Dueño de Producto & Equipo Técnológico

SLAs

Estándares

Procesos

Regulaciones

¿Por Qué Avantica?

Nuestro aporte especializado incluye:

  • Una estructura de equipo de transición experimentada que ayuda a garantizar un cambio de proveedor exitoso.
  • Una fuente global de recursos en todas las principales áreas de la tecnología.
  • Una aplicación sistemática y un enfoque comprobado que aseguran una fácil transición y transferencia de conocimient

Garantía de Calidad Avantica

Sabemos que una transición de proveedor puede representar un reto y es un proceso que varía dependiendo de las necesidades de la empresa. ¡Es por eso que estamos aquí! Desde que entró al mercado tecnológico hace más de 25 años, Avantica ha acumulado una amplia experiencia para brindarle seguridad a sus clientes y procurar que cualquier cambio de proveedor sea un proceso fácil y estructurado. Luego de apoyar las transiciones de proveedor de varias empresas, sabemos bien cuáles son los pasos a seguir para garantizar que nuestros clientes obtengan el mejor valor de su socio de desarrollo y optimizar su operación tecnológica. ¡Este es el primer paso hacia un cambio de proveedor exitoso!

¿Es hora de poner en marcha una nueva y mejorada solución de proveedor?