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Transición de Proveedor Tecnológico: Tres Consideraciones Cruciales

Jueves 03 de Septiembre 2020.
Tiempo de Lectura: 3 minutos.
Por Erick Vargas



Un buen proveedor es crítico para el éxito de cualquier compañía. Dejan que la empresa se enfoque en lo más importante para su negocio y para sus clientes, brindando recursos que impulsan el crecimiento o que permiten alcanzar nuevas metas que la empresa por sí sola hubiera tardado mucho más tiempo en lograr.

En la industria de la tecnología, particularmente en el negocio del software, los proveedores brindan gran valor en tres áreas:

  • Reducción en el tiempo de comercialización: amplían la capacidad para colaborar directamente con el equipo de la empresa o brindan los servicios de un equipo auto-gestionado para crear nuevos productos y servicios.
  • Operaciones empresariales: gestión y mejoría de los ecosistemas tecnológicos.
  • Conocimiento especializado: ayudan a la organización a implementar nuevas estrategias de negocio o asisten en la creación de un nuevo producto o servicio.

Gestionar una relación exitosa y efectiva con un proveedor puede ser un reto, especialmente cuando se trata de más de un proveedor o si las prácticas de gestión no son lo suficientemente maduras. Si no se gestiona adecuadamente, entre otras cosas, llegará un punto en que el valor que brinda el proveedor actual no será el óptimo. Incumplimiento de fechas de entrega, despliegues defectuosos de producción, no poder brindar una nueva capacidad o no lograr ampliar el equipo para alcanzar una meta a corto plazo o cumplir con una fecha de entrega, estas son algunas de las razones que pueden perjudicar una buena relación con un proveedor. Claro, la decisión de cambiar de proveedor no siempre se relaciona a un mal rendimiento. Trabajar con proveedores externos significa que se debe lidiar con distintos husos horarios y barreras de lenguaje. Los costos son una buena razón para externalizar, pero a largo plazo, esto puede afectar al equipo. 

Cuando llegue el momento, cualquiera que sea la razón, y se considere un cambio de proveedor, los siguientes son tres elementos clave que se deben considerar.

Riesgos

El solo hecho de realizar una transición de proveedor introduce grandes riesgos en la operación. Lograr que un equipo le transfiera su trabajo a un equipo totalmente nuevo requiere de una buena comprensión de las operaciones y decisiones empresariales que se han llevado a cabo a lo largo de la relación con el proveedor y, la mayoría del tiempo, esta documentación tiende a ser deficiente. Aquí es donde un conocimiento sólido del proceso de transición es crítico para asegurar un cambio exitoso.

Escalabilidad

El socio nuevo no solo debe brindar un nivel superior de servicios y valor agregado en comparación con el proveedor actual, sino que también debe garantizar su capacidad para la ampliación en caso de sea necesaria así como brindar recursos adicionales para contribuir al crecimiento del negocio. 

Costo Operacional del Proveedor

Es importante entender que cuando se habla de costos, esto no es siempre una relación directa al monto que cobrará el equipo nuevo. Un análisis de costos también debe considerar cuánto está incrementando el costo operacional el proveedor actual. Al evaluar proveedores, los costos deben tomar en cuenta el valor que brindará el nuevo proveedor a la empresa. Esto ayudará a determinar cuánto valor recibirá la compañía del nuevo precio y les permitirá tomar una decisión informada.

¡Lo hacemos fácil!

No importa si se trata de un cambio a un proveedor totalmente nuevo, de coordinar un plan nuevo de gestión o consolidar una operación de proveedores, Avantica aplica su conocimiento especializado y su experiencia en la industria para asegurar que todo el proceso de transición se lleve a cabo sin dificultad. Cambiar de proveedor con nosotros es una experiencia fácil y estructurada. Así que si llegó el momento de implementar una solución de proveedor óptima, estamos aquí para ayudarle a nuestros clientes a emprender un nuevo camino.

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Puntos Clave

  1. Un buen proveedor brinda recursos adicionales que impulsan el crecimiento o permite alcanzar nuevas metas que la empresa por sí sola hubiera tardado mucho más tiempo en lograr.
  2. Los proveedores brindan gran valor a las compañías en tres áreas clave: reduciendo el tiempo de comercialización, mejorando las operaciones empresariales y brindando conocimiento especializado. 
  3. Al realizar un cambio de proveedor, el análisis de los siguientes factores es crucial: riesgos, escalabilidad y costos operacional del proveedor.

 

 

Acerca de Avantica

En Avantica trabajamos como un socio de software que le ayuda a cumplir sus objetivos comerciales y dar solución a cada reto que se le presente. Ofrecemos equipos dedicados y buscamos constantemente las mejores metodologías para brindarle los mejores resultados.

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